特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

有限会社エストア

運営統括責任者

代表取締役　江藤 繁

所在地

東京都小平市栄町2丁目21-6

電話番号

042-313-6503

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・銀行振込および郵便振替でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料（税込11,000円以上無料）
・送料（本州は税込11,000円以上無料）

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

返品/交換は、商品到着後７日以内にお願いいたします。

　　・ 商品が届きましたら、まずは商品をご確認願います。
　　・ 商品には万全を期しておりますが、商品の破損や不良品、
　　　ご注文内容と違った商品が届けられました場合には商品到着後７日以内に、
　　　必ずお電話にて弊社までご連絡ください。
　　・ 運搬途中の破損等に関しては配送業者との確認が必要となりますため
　　　できるだけ早めのご連絡をお願い致します。


返品/交換の対象となるものは下記の場合に限らせて頂きます。

　　・ 商品に不良があった場合
　　・ 商品到着時、破損があった場合
　　・ 注文頂いた商品と違う商品が届いた場合


下記の商品は返品/交換できませんので、ご注意願います。

　　・ 商品不良・破損など以外のお客様のご都合による返品
　　・ 一度ご使用なった商品
　　・ 表札やアイアン製品等などの特注品・別注品
　　・ 組み立て途中あるいは組み立て済み商品
　　・ お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
　　・ 一部指定商品


例外として特注品・別注品を除く未使用の商品に限り、お客様のご都合による返品を受け付ける場合は、事務手数料として1,000円をお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承願います。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

商品により異なりますので、各商品ページにて納期をご確認願います。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

お支払方法は次の４通りの中からお選びください。

・代金引換
・クレジットカード
・銀行振込 前払い
・郵便振替 前払い

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●代金引換

　　代引手数料は11,000円（税込）以上のお買い物で無料！

　　11,000円（税込）未満のお買い物の際は、
　　恐れ入りますが手数料 330円 をお客さまにてご負担願います。

　　お届け商品と引き換えに現金でお支払いください。

　　島しょ部はお取り扱いできません。
　　※沖縄本島ではご利用いただけます。

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●クレジット決済

　　ご利用いただけるクレジットカードは、
　　VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersとなります。

　　ご購入代金は、各クレジット会員規約に基づき、
　　ご指定の預金口座から口座振替にてお支払いいただきます。

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●銀行振込 前払い

　　指定銀行口座へお振り込み下さい。

　　銀行名：　　多摩信用金庫
　　支店名：　　東大和支店
　　口座番号： 普通　0468717
　　口座名義： ユ）エストア

　　ご注文後3日以内にお振込みをお願い致します。
　　お振込確認後、商品を発送致します。
　　お振込み手数料はお客様にてご負担願います。

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●郵便振替 前払い

　　ゆうちょ銀行間のお振替は下記指定口座へお振り込み下さい。

　　記号：　　　　10160
　　口座番号：　51526941
　　口座名義：　ユウゲンガイシャエストア


　　他の金融機関からゆうちょ銀行へのお振り込みは下記指定口座へお振り込み下さい。

　　銀行名：ゆうちょ銀行
　　店名　：〇一八（読み ゼロイチハチ）
　　店番：普通預金　5152694
　　受取人名：ユウゲンガイシャエストア

　　ご注文後3日以内にお振込みをお願い致します。
　　お振込確認後、商品を発送致します。
　　お振込み手数料はお客様にてご負担願います。

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お支払い期限

銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限

●返品・交換は、商品到着後７日以内にお願いいたします。

　商品が届きましたら、まずは商品をご確認願います。
　商品には万全を期しておりますが、破損・欠陥等の場合には至急弊社までご連絡ください。
　返品・交換の対象となるものは下記の場合に限らせて頂きます。

　・商品に不良があった場合
　・商品到着時、破損があった場合
　・注文頂いた商品と違う商品が届いた場合

●下記の商品は返品・交換できませんので、ご注意願います。

　・商品不良・破損など以外のお客様都合による返品
　・一度ご使用なった商品
　・サイズ変更、名入れなどのオーダー商品商品
　・組み立て途中あるいは組み立て済み商品
　・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
　・一部指定商品

　　いずれの場合も商品到着後７日以内に、必ずお電話でご連絡ください。
　商品到着後７日以内を過ぎた商品の返品はは応じかねますのでご了承下さい。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。